1.真题再现：2015年5月全国事业单位综合应用能力B类联考真题
材料分析题：分析材料内容，按要求回答问题。(40分)
小张是A市的—名学生家长，他的孩子正在上小学。小张认为，应该让孩子有一个轻松、愉快的童年，不用让孩子上补习班。但通过与孩子班上的家长们交流，他发现不少家长都准备给孩子报补习班。于是他开始犹豫：该不该让自己的孩子也去上补习班呢?他决定自己做—个调查。
首先，小张查阅了各级教育部门制定的相关文件。他发现，近年来各级教育部门几乎年年都在暑期前下发文件，不允许各中小学校集体补课，要严格控制学生作业量，要组织好学生暑假的学习生活和社会实践活动，把时间还给学生。
接着，小张又来到了附近的学校、街道、社区。在学校周边和大街上，不时会有人塞给他一张补习班的招生广告;走进社区，告示栏上贴的也是各种补习班的广告，但大多数补习班的宣传栏中各辅导教师只有姓氏，没有名字。
然后，小张专程赶到附近的一个培训班，随机询问一些报了补习班的学生。他发现，多数人在幼儿园和小学阶段，父母就给他们报了各种培训班;上初中后，这种现象更加普遍，父母对孩子的学习抓得更紧，几个主要科目都报了班。多数学生表示双休日及假期从来没有完整地休息过，感到很疲劳，希望能在假期好好休息调整—下。
同时，小张发现，许多都市类报纸上，有时一个版面都是假期辅导班招生的广告。一个地区一天就有几十家补习班在招生。其中，有些补习班打着重点中学“高级教师”“资深教师”的牌子，毫不避讳地用名师做广告。为吸引更多生源，还有些补习班在宣传中宣称授课老师为重点中学的在职老师。
问题：1.为确保调查内容的完整性和真实性，以便作出孩子是否上补习班的决定，除了上述调查内容外，小张还需要重点调查哪些内容?
【参考答案】
(1)辅导班方面：培训资质、培训环境、培训费用、时间安排、课程设计、课后辅导等;
(2)参加补习班的人：培训效果、师资力量等;
(3)自己孩子方面：意愿、成绩、课余时间安排等。
2.下表是小张从网上找到的一张关于“不同年龄段孩子上补习班的人数比例”的调查统计表。要判断该统计结果的有效性和可信性，还需要进一步掌握关于这一调查的哪些信息?
不同年龄段孩子上补习班的人数比例表
| 年龄段 | 上补习班的人数比例 |
| 7-9岁 | 62% |
| 10-12岁 | 85% |
| 13-15岁 | 92% |
| 16-18岁 | 76% |
【参考答案】
(1)调研目的：是否清晰明确，是否为了解报辅导班与年龄的关系而展开的调研。
(2)调查主体：调查主体是否权威、专业、中立;
(3)调查对象：是否全面、准确，如被调查学校的性质和各占学校总数比例;
(4)调查内容：是否全面。如被调查学生的学习成绩、综合素质、培训的效果、家庭条件等;
(5)调查方式：是否科学合理，多种方式并用。如：仅仅通过网络调查问卷的形式，结果的有效性和可信性就可能存在问题;
(6)调查细节：样本选取，如随机抽样还是分层抽样，样本总数是否足够，被调查学生各个年龄段数量;数据统计是否科学、专业;调查范围是否广泛等。
2.解题技巧
材料分析中的调查研究，各位考生在解题过程中，可以从以下角度着手：
(1)调查目的
调查目的就是调查能否达到预期效果。在开展调研工作之前，必须先明确调研目的，目的明确了，就为调研工作的开展指明了方向，就能做到有的放矢，后面所有的工作都要围绕调研目的展开，才能达到调查所想要获得的效果。
(2)调查主体
调查主体的选择应从调查目的和调查内容、对象出发，充分考虑主体的专业性、性格和体力等，并要进行适当的培训。如本单位组织的调查活动，对于调查主体的选择一般要注意选取熟悉调查业务，做事细心谨慎、年轻体力好的人员;如果调查内容专业性比较强的，可以聘请专业机构的人员，例如聘请专业的市场调研公司等;如果是一些公益类型的调查，需要聘请大量成本低积极性高的调查主体，因此可以征集志愿者、大学生等参加。
(3)调查对象
调查对象指接受调查的社会现象的目标人群。调查对象由性质不同的各类调查人群组成。确定调查对象的关键在于科学地确定调查对象的定义，明确地规定接受调查的群体的范围与界限，同时所选择的调查对象务必要具有典型性、代表性。
(4)调查内容
调查内容是对调查目的的具体分解和细化。比如，假设我们的调查目的是“了解北京市城区交通状况”，那么，在调查内容中就可以将城区的交通状况分解为交通车辆状况、道路建设状况、交通管理状况及人员流量状况等几个大的方面，然后再在每一个选定进行调查的大的方面中，根据调查目的的具体要求和现有的条件，对调查内容进一步细化。 比如说，将交通车辆状况细化为机动车与非机动车、客车与货车、大车与小车等具体的调查内容。调查内容有关数据的来源必须是权威的。
(5)调查方式
调查方法是指为了达到调查目的，以及充分考虑调查对象特点，而采取哪种方式开展调查。从是否全面调查来看，可以分为普遍调查和抽样调查，普遍调查通常简称为普查，指的是对构成总体的所有个体无一例外地逐个进行调查。一般来说，普遍调查的规模往往非常大，属于宏观的调查。例如全国范围的普查、全省普查、全市普查、全县普查或某一行业、系统的普查等等。普遍调查最典型的例子是人口普查;抽样调查是从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。简言之，就是调查部分以反映整体，这就是抽样调查的基本思想和逻辑。从具体的操作方式来看，主要分为明查、暗访(一般慎用)、问卷调查、文案调查、网络调查、访问调查、专家咨询、电话调查、新闻媒介调查、街头采访等等。
(6)其他注意
从调查研究的细节来看，还要注意以下几个方面：(1)样本的选取：样本选取数量要足够大，具有代表性，选取的方式要合理，调研对象明显存在分层的，要采取分层抽样的方式等。(2)数据的统计：调查来的信息和数据，要经过专业的统计分析，才能确保结果的科学性和有效性。(3)调查时间：不同的调查时间，得到的数据有很大的不同，也会直接关系到数据的有效。(4)调查范围：调查范围要明确，合理。
